Tentang kelas ini

Tanpa menerapkan etika berkirim email, kita bisa saja tanpa sengaja menampilkan kesan yang buruk di hadapan pembaca pesan. Akibatnya, tujuan kita mengirim email tersebut tidak tercapai. Bisa dikatakan, berkomunikasi melalui email bukan hanya soal menyampaikan pesan; namun juga upaya untuk memberikan kesan yang baik.